联系我们：多种渠道快速取得联系

本站（act.dzigame.com）重视每一位玩家的反馈。无论你是想举报虚假开区信息、提交优质传奇私服、反馈网站问题，还是咨询传奇私服相关事宜，都可以通过以下渠道与我们取得联系。为提高处理效率，请根据问题类型选择对应的联系方式。

以上联系方式中，邮箱与在线客服是最推荐的渠道。电话渠道主要用于合作与紧急事务，普通信息纠错建议优先使用在线客服或邮箱，以便我们留存记录并跟踪处理进度。

工作时间与服务承诺

平台的服务时间分为三个层级：在线客服每日9:00-22:00在线；邮箱与举报通道7×24小时接收，工作日集中处理；电话客服仅在工作日9:00-18:00提供。开区高峰时段（每日10:00、14:00、20:00前后）在线客服会优先处理开区信息纠错与链接失效问题。

我们的服务承诺包括以下四条：

1. 信息纠错24小时内响应：对玩家提交的开区时间错误、链接失效、版本标注错误等问题，在24小时内完成复核与修正。
2. 举报处理3个工作日内反馈：对虚假开区、诱导充值、恶意代码等举报，在3个工作日内完成初步核查并反馈处理结果。
3. 私服提交5个工作日内审核：对玩家提交的新私服信息，在5个工作日内完成核验，通过后上线展示。
4. 隐私相关请求7个工作日内处理：对涉及个人信息查看、修改、删除的请求，在7个工作日内完成处理。

需要说明的是，本站是信息聚合平台，不参与任何传奇私服的运营。因此，涉及私服内部的充值纠纷、账号封禁、装备回档等问题，我们无法直接处理，但可以协助下架存在明显问题的私服信息，避免更多玩家受到影响。

各部门与业务线联系指引

为提高沟通效率，以下按业务线列出对应的联系渠道与适用范围。请根据你的具体需求选择对应部门，避免因渠道错误导致处理延迟。

如果你不确定自己的问题属于哪个业务线，可以先通过在线客服说明情况，客服人员会转交对应部门处理。对于涉及多个部门的问题，我们会指定一个主责部门统一跟进，避免玩家在多个渠道之间反复沟通。

常见问题与快速解答

Q1：如何举报一个虚假开区的传奇私服？

请通过report邮箱提交举报，内容需包含：私服名称、发布页面链接、问题描述（如开区时间与实际不符、充值后关服等）、相关截图或记录。我们会在3个工作日内完成初步核查，确认后下架该私服信息并记录在案。

Q2：如何提交我的传奇私服信息？

请通过submit邮箱提交，内容需包含：私服名称、版本类型、开区时间、官方网站或登录器下载入口、联系方式。我们会在5个工作日内完成核验，核验内容包括在线状态、开区时间准确性、登录器安全性等。通过后即可上线展示。

Q3：网站上的某个链接打不开怎么办？

请通过在线客服或contact邮箱反馈，注明具体页面与链接位置。我们会在24小时内复核，若确认失效，将下架或替换该条目。由于传奇私服生命周期较短，链接失效属于常见现象，感谢你的反馈帮助我们保持信息准确。

Q4：我可以要求删除关于我的个人信息吗？

可以。请通过contact邮箱提交请求，注明需要删除的信息内容与你的身份说明。我们会在7个工作日内完成处理，并回复处理结果。具体权利范围请参阅本站“隐私说明”页面。

Q5：合作与广告投放如何联系？

请通过电话或contact邮箱联系，注明合作类型、预期形式与联系方式。我们会在3个工作日内回复。需要说明的是，本站不接受虚假开区、诱导充值、恶意代码类私服的合作请求，这是平台的底线原则。